В самый разгар морозов, днем 15 января, прорвало теплотрассу на улице Рокоссовского. Из-за аварийного отключения без отопления остались 36 многоэтажек, 5 соцобъектов и 7 административных зданий.
В эти 36 многоэтажек вошел и мой дом. Заметила я, что холодает, не сразу, когда ехать за обогревателем было уже поздно. Это в прошлом году дома еще бывало настолько тепло, что можно было открывать форточку. Нынче прохладно постоянно. Когда к 22.00 ночи начали мерзнуть не только ноги в носках, но и уши в шапке, я поняла, что случилась авария.
АО «Тепловая компания» утешала в интернете, что к утру отопление восстановят. Ночь я пережила в двойных штанах, носках, кофтах, с кошкой под мышкой – ей тоже было холодно. К утру отопление не появилось, а школа напротив дома распустила учеников по домам. Тепловая компания опять утешила, что на объект направлены специализированная техника и квалифицированный персонал, а руководство предприятия держит ситуацию под постоянным контролем. Включили отопление к ночи 16 января. Правда, теперь оно относительное – в квартире температура держится на уровне 15-17 градусов. Видимо, открывать вентиль сильнее в «Тепловой компании» опасаются: как бы снова не рвануло. Ведь это не первая авария в нынешние морозы. Нам еще повезло – у нас была горячая вода. А вот двумя днями ранее часть жителей Левобережья остались и без воды, и без тепла из-за порыва на дублере улицы Перелета. Жителям двух микрорайонов пришлось переживать мороз в квартирах почти двое суток. Коммунальные аварии в стужу становятся традицией для города.
Кстати говоря, Постановление Правительства РФ № 354 кратковременные отключения отопления строго ограничивает. Если в квартире температура остается между +12 °C и установленной нормой +18 °C для жилых комнат и +20 °C для угловых, оно может отсутствовать не более 16 часов подряд. Когда воздух остывает до диапазона +10 °C – +12 °C, время ожидания сокращается до 8 часов, а при температуре +8 °C – +10 °C – не более 4 часов. За месяц в сумме допускается не более 24 часов без отопления. Все, что сверх этих цифр – нарушение. И за каждый лишний час жильцам положено уменьшение платы за коммунальную услугу – на 0,15% от суммы за расчетный период. Но на вопрос, пересчитают ли нам оплату, сотрудники «Тепловой компании» мне не ответили.
Мэр, конечно, принял меры. Правда, уже после обещания прокуратуры начать проверку деятельности «Тепловой компании». Сергей Шелест съездил на место коммунальной аварии на Левом берегу и даже зачем-то заглянул в провал. Похоже, это все, на что он способен в такой ситуации. В сентябре в «Тепловой компании» рассказывали, насколько изношены омские трубы. Цифры печальные – 70% из 1008 километров. А в ноябре мэр уже торжественно принимал паспорт готовности к зиме. Целая межведомственная комиссия с участием представителей администрации Омска и Сибирского управления Ростехнадзора осмотрела состояние теплоснабжающих и теплосетевых организаций в городе. Особое внимание уделялось обеспечению надежной работы всей системы отопления, уточняла мэрия.
После всех этих рапортов о стопроцентной готовности, после громких слов о взятых на контроль проблемах мы греем ноги у обогревателей, которые тянут на износ и без того шаткое электричество. Куда уходят деньги, которые мы платим за отопление? В ямы, которые мэр не видит, пока не рванет? В латание труб, которые должны были быть заменены еще в прошлом десятилетии? В бесконечные «восстановительные работы», которые в десятки раз дороже плановой замены? Они уходят на содержание аппарата менеджеров, пишущих успокоительные посты в интернете, на отчеты межведомственных комиссий, с помпой принимающих «паспорта готовности». На то, чтобы скрывать системный кризис, а не решать его. На слова, а не на трубы. Следующий порыв, судя по «относительному» теплу в батареях, – лишь вопрос времени.
Наталья ЯКОВЛЕВА.
